Ziqme Chatbot

Conectează răspunsurile automate la cunoștințele și workflow-urile din spatele suportului

Ziqme Chatbot folosește cunoștințe aprobate, implementare pe canale și trasee de escaladare pentru a automatiza fără să izoleze contextul clientului.

Antrenare

Bază de cunoștințe

Ancorează răspunsurile botului în conținut aprobat, astfel încât răspunsurile să rămână aliniate cu ghidajul de suport publicat.

Predare

Escaladare către chat live

Mută conversațiile complexe la agenți cu intenția, transcriptul și metadatele clientului păstrate.

Workflow

Creare de tichete

Creează tichete de follow-up când automatizarea nu poate rezolva solicitarea clientului.

Request an integration

Tell us which CRM, communication, analytics, or workflow system your team needs next.

Contact the team

Feedback din beta

Primele echipe care validează Ziqme Chatbot

Construiește dovadă socială din feedback-ul pilot, al consilierilor și din utilizarea internă, cât timp fluxul public de aprobare a testimonialelor se maturizează.