Ziqme Chatbot

Bazează răspunsurile automate pe conținut de suport aprobat

Conectează răspunsurile chatbotului la cunoștințele publicate, astfel încât automatizarea să reflecte același ghidaj pe care îl folosesc agenții.

Antrenare pe bază de cunoștințe

Proof points

  • Ancorare în articole aprobate
  • Răspunsuri self-service reutilizabile
  • Continuitate între cunoștințe și bot

How it works

  1. 1Selectează conținutul sursă
  2. 2Răspunde din ghidajul aprobat
  3. 3Trimite golurile înapoi către activitatea de knowledge

Feedback din beta

Primele echipe care validează Ziqme Chatbot

Construiește dovadă socială din feedback-ul pilot, al consilierilor și din utilizarea internă, cât timp fluxul public de aprobare a testimonialelor se maturizează.