Ziqme Chatbot

Mută conversațiile complexe către agenți fără să-i obligi pe clienți să reia totul de la zero

Păstrează intenția, transcriptul și metadatele clientului atunci când automatizarea are nevoie de ajutorul unei persoane.

Predare către om

Proof points

  • Continuitatea transcriptului
  • Predare a intenției și a metadatelor
  • Escaladare pregătită pentru tichet

How it works

  1. 1Detectează intenția nerezolvată
  2. 2Împachetează contextul conversației
  3. 3Creează un traseu de follow-up pentru agent

Feedback din beta

Primele echipe care validează Ziqme Chatbot

Construiește dovadă socială din feedback-ul pilot, al consilierilor și din utilizarea internă, cât timp fluxul public de aprobare a testimonialelor se maturizează.