Képzés
Tudásbázis
A Ground bot a jóváhagyott tartalomban válaszol, így a válaszok összhangban maradnak a közzétett támogatási útmutatással.
Ziqme Chatbot
Automatizált válaszok összekapcsolása a támogatás mögött meghúzódó ismeretekkel és munkafolyamatokkal
Ziqme A Chatbot jóváhagyott tudás-, csatorna-telepítési és eszkalációs útvonalakat használ az automatizáláshoz az ügyfélkörnyezet elkülönítése nélkül.
átadás
Élő csevegés eszkalációja
Az összetett beszélgetések áthelyezése az ügynökökhöz a szándék, az átirat és az ügyfél metaadatainak megőrzésével.
Workflow (Munkafolyamat)
Jegy létrehozása
Utánkövetési jegyek létrehozása, ha az automatizálás nem oldja meg az ügyfél kérését.
Request an integration
Tell us which CRM, communication, analytics, or workflow system your team needs next.
Contact the teamBéta visszajelzés
Ziqme Chatbotot érvényesítő korai csapatok
Bootstrap társadalmi bizonyíték a pilóta, a tanácsadó és a belső kutyaeledel visszajelzéséből, miközben a nyilvános ajánlási jóváhagyási munkafolyamat növekszik.